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Periodismo de Paz ECS-UCV

03-05-2005 16:41:53

Instituciones del Estado (inverso)

Categoria: 05. ActualidadLuisCarlos

Para hoy tenía otras cosas en la mente, pero en el buzón encontré una carta muy extraña. Era una respuesta del Ministerio de Infraestructura a una duda formulada ¡hace 3 meses!... ya la había olvidado. Aquí les pongo en orden las comunicaciones y al final la respuesta que acabo de enviar.
Sepan comprender los distintos tonos y disculpen el yoismo... hasta a mí me molesta.
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Miércoles, 02 de febrero de 2005 07:12 p.m.
Para: Atencion al Ciudadano
Hola, soy un estudiante de Comunicación Social de la UCV. Vivo en Charallave y miro día a día los avances en la obra del ferrocarril que llegará a Caracas. Felicitaciones por mantener el proyecto. La zona sabrá agradecércelo.
Sin embargo, les escribo en esta ocasión porque requiero información sobre el terminal de pasajeros de La Hoyada, sitio que hasta los momentos constituye la vía de escape más importante para los habitantes de los Valles del Tuy y otros.
Necesito datos sobre el números de líneas y unidades de transporte que allí operan, cantidad de personas que se movilizan desde allí. Saber si hay algún departamento especializado en este terminal.
Y por supuesto, sus proyectos (a futuro o ya en marcha) para este punto de fuga de nosotros los habitantes de las ciudades satélites.

Muchísimas gracias.
Espero su respuesta.

Martes, 3 de mayo 2005 10:11:06
From: "Atencion al Ciudadano" atencionalciudadano@infraestructura.gov.ve
Buenos dias: la presente es para informarle que la informacion requerida por usted se la puede suministra el INTTT ubicados en la av Francisco de Miranda frente al Unicentro el Marques estacion del metro de la California.
"1805-2005 BICENTENARIO DEL JURAMENTO DEL LIBERTADOR EN EL MONTE SACRO".

Martes, 03 de mayo 2005 15:22:13
Para: atencionalciudadano@infraestructura.gov.ve
Asunto: Gracias, tengo otra pregunta

Gracias por responder mi duda... y muchas gracias por dejar adjuntada en su respuesta mi pregunta. Así pude ver la fecha en que ésta fue hecha: 2 de febrero de 2005.
Afortunadamente, de esa información no dependía ninguna vida, pero me sigue pareciendo extraña la lentitud para ser respondida, y que incluso, 3 meses después, sólo haya obtenido la remisión a otra institución.
Afortunadamente también, esos datos, bastante valiosos, los necesitaba
para un reportaje periodístico que presenté (hace 2 meses y medio) y que pasé con 20 ptos. Lo dejo como anécdota de lo que debe hacer un aprendiz de periodista al que le interesa lo que pasa en su país pero que se consigue con las trabas ¿típicas? de los organismos del Estado.
Realmente no sé dónde reside el fallo y la lentitud, porque si nos atenemos a la constitución, (aunque a estas alturas de nuestra historia y nuestra "soberanía como pueblo" no contemos con una "ley de acceso a la información"), sí está ya establecido que la información debe ser oportuna... Es más, es obligación del Estado con sus ciudadanos brindársela de esa misma forma.
De igual manera y sinceramente, muchísimas gracias por sus servicios.
Créanme que respondo sólo porque me preocupa esta situación y estaría interesado nuevamente en que esta vez me brinden información sobre la misma:
¿Cómo funcionan los servicios informativos de las distintas dependencias gubernamentales? O, para que luego no me remitan al Minci, ¿Cómo se articula la estructura de información al ciudadano del Ministerio de Infraestructura?
Quedo de ustedes, (y pueden ver este mismo comunicado en la página web www.periodismodepaz.bitacoras.com, donde también estoy a la orden)

LuisCarlos

pd: ustedes construyen país... yo espero con mi trabajo (que intenta ser de comunicador social) poder construir conciencia. ¿Están dispuestos a que la ayuda sea mutua?

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Comentaron en PdP

  1. Fui coordinador de comunicaciones por varios meses de una ONG que promovía el acceso a la información, que tiene un taller para estimular entre ciudadanos y alcaldes la creación de las oficinas de atención al ciudadano como espacio de rendición de cuentas...creeme que la cosa es desoladora..no hay cultura de rendir cuentas..los empleados de las dependencias públicas no entienden que son servidores públicos.. y que una de las carateristicas de poder acceder a la información pasa porque esta sea rápida y oportuna. No dejes de inistir... quien quita... registra y hazle seguimiento... y si quieres luego pasasélo a algunas de la ONG que trabajan con el tema en Venezuela: Transparencia VEnezuela, Instituto Prensa y Sociedad (Andrés Cañizales creo que sigue dando clases en la escuela) o Provea.
    Suerte. La necesitarás.

    rodolfo — 03-05-2005 21:05:21

  2. Por eso es necesario impulsar la ley de acceso a la información. No es que vaya a garantizar nada, pero al menos existe una legislación a la cual echar mano. Hay mucho escepticismo sobre este punto, pero si en casi todos los países de latinomércia se ha logrado, no hay razón alguna porque aquí no ocurra eso.

    Laura — 04-05-2005 13:46:27


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